人間力〜スキル1:自己確立
コミュニケーションに必要な「人間力」は習得が難しい。要は、他者への影響力のある人間になることだ。
そのために、以下の2つのスキルが必要だ。
- 自己確立
- 信頼関係
自己確立のゴールは
- 自分の本質をあるがままに認められる
- 自分の考え方が明確でぶれず、迅速な意思決定ができる
だが、これを習得するために意識すべきことは
- 他人に見せていない「自分の意外な一面、本当の自分」を積極的に開示することだ。自分が隠している一面に他人は気づいてくれるはずがない。自分の本当の姿を見せることで、相手は心を開いてくれるものだ。
- 自分の考え方を確立するためには、本来あるべき姿にこだわることだ。ドラッカーの言い方では、「何に、いかに貢献するか」ということに常に判断基準を置けば考えがぶれなくなる。
- 最後に、モノゴトを広く、大きく、高く見る視点を持つことだ。表面の問題や事象にとらわれず、本当に重要なこと、課題を見極めるように心がけるのだ。
次回はスキル2:信頼関係 について考える。