ロジカルシンキングに基づくコミュニケーション

• 引き続きＨＲインスティテュートの文献を参考に、ロジカルシンキングをコミュニケーションに発展させて考えてみる。
• 3月14日のブログに以下のように記述したが、ロジカルシンキングは相手とコミュニケーションを円滑に行うために必要なものだ。

（こちらの説明がロジカルでなければ、相手は納得するわけないのだ）

ロジカルシンキングには「３×３」の９つのポイントがある。

• ３つの思考法

1. ゼロベース思考：固定観念をすて白紙で考える
2. フレームワーク思考：全体像を押さえる
3. オプション思考：選択肢を複数用意する

• ３つの基盤スキル

1. コミットメント：相手の立場に立って考える技術
2. ストラクチャー：整理し体系化・構造化する技術
3. コンセプト：本質を見抜く技術

• ３つのツール

1. ロジックツリー：モレ・ダブリなく考える（WHATツリー）、問題の原因を探る（WHYツリー）、課題に対する具体的な対策を考える（HOWツリー）
2. マトリックス：２つの軸を設定してポジショニングを考える
3. プロセス：全体の流れを大きく捉える

コミュニケーションに重点を置く場合、「３つの基盤スキル」が重要だ。
「３つの基盤スキル」のうち、コミュニケーションの観点で優先順位をつけると以下のとおりだろう。

1. コンセプト：本質を見抜き、自らの意思・考えを明確に持つ
2. コミットメント：相手の立場に立って考える
3. ストラクチャー：整理し体系化・構造化し分かりやすく伝える

次回から、具体的に考えてみたい。